Du kan se din förväntade leveranstid för ordern på din orderbekräftelse som du fått när du gjorde köpet.

Kom ihåg att leveranstiden beräknas endast på vardagar, helg och helgdagar räknas inte med.

Vi kan inte dela upp din order i flera leveranser, men vi försöker alltid skicka din fulländade order så snabbt och smidigt som möjligt. Du har möjlighet att kontakta våran kundtjänst om du vill annullera den vara som kan försena leveransen, och om så önskas göra en ny order på den enskilda varan.

Om du ännu inte fått bekräftelse på att din order är packad, kan vi vanligtvis hjälpa dig. Vänligen kontakta oss på service@beawear.eu för mer information.

Vanligtvis skickas din order 1-3 arbetsdagar efter att du gjort beställningen. Du ska ha fått ett e-postmeddelande från oss med Track & Trace spårningsnummer, som du kan använda för att spåra paketet. Kom ihåg att det måste stå det namn du har angett vid beställningen på postlådan. Om paketet inte kommer fram, vänligen kontakta oss på service@beawear.eu där vi kan hjälpa dig vidare.

Nej, du kan endast beställa varor via vår webbshop.

Vänligen se vår guide för problem vid beställning

Du får din orderbekräftelse på e-post några minuter efter att betalningen är godkänd. Om du ändå inte fått din orderbekräftelse bör du kontrollera din skräppost/spamfilter. Hittar du inte orderbekräftelsen där, kan du ha angett en felaktig e-postadress, kontakta då service@beawear.eu för mer information.

- VISA
- VISA / Dankort
- VISA Electron
- MasterCard
- Maestro
- Presentkort
- Klarna
- PayPal

Vid betalning med betalkort dras pengarna först när vi skickar varorna. I dem flesta fall reserveras beloppet direkt på ditt konto och är då inte tillgängligt.

Ja. Informationen du anger är krypterad (SSL) och varken BeAwear eller tredje part har möjlighet att ta del av betalningsinformation.

När du besöker vår webbshop och en viss produkt kan du välja färg och storlek, då visas en preliminär leveranstid ovanför köpknappen på produktsidan. Om det står 1-2 arbetsdagar finns varan i lager och skickas direkt från vårt lager. Om det står en längre leveranstid finns varan inte tillgänglig på vårt lager men är på väg att fyllas på igen från respektive leverantör. Vi skickar alla beställningar så snabbt som möjligt och gör vårt bästa för att optimera leveranstiden.

Leveranstiden kan skilja sig åt lite, beroende på vilken transportör du väljer. Schenker, UPS och Post Nord levererar vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar.

Du kan inte hämta ditt paket i vårt lager, men du kan hämta det i vår butik om du väljer "klicka och samla" när du beställer.

Ja, alla order har Track & Trace spårningsnummer. Du får ett automatiskt e-postmeddelande med Track & Trace spårningsnummer när paketet skickats.

Var uppmärksam på att du kan se data på var ditt paket befinner sig först när transportören skannat in det i deras system, som kan ske under eftermiddagen samma dag som du fått Track & Trace spårningsnummer.

OBSERVERA: Om du fått ditt spårningsnummer efter kl 15:00 kan det hända att paketet hämtas och skannas av transportören under eftermiddagen dagen efter.

Om du ännu inte fått bekräftelse på att din order är packad, kan vi vanligtvis hjälpa dig. Vänligen kontakta oss på service@beawear.eu för mer information.

Nej, vi har ingen transportör som erbjuder leverans på lördagar.

På 80% av alla varorna i vårt sortiment finns en tillhörande storleksguide. Se mer information hur du använder storleksguiden här. Saknar du storleksguide för en produkt du tittar på, vänligen kontakta kundservice

Vi kan i vissa fall hjälpa dig med att skaffa rätt storlek, vänligen kontakta oss på service@beawear.eu.

På största delen av våra varor finns en tillhörande grundlig beskrivning om varans egenskaper som material och andra detaljer. Detta finns tillgängligt på tre flikar längst ner på produktsidan.

Bomull krymper ca 1-6% i tvätten medan polyester inte krymper. Observera att vissa produkter redan är tvättade (washed) och krymper minimalt.

I vissa fall kommer varan som påfyllnad igen medan i andra fall kan varan vara permanent slut. Vänligen kontakta oss på service@beawear.eu för mer information.

Du kan i dem flesta fall skriva upp dig på att få information om när varan finn i lager igen genom att välja färg och storlek på produktsidan och sedan fylla i din e-postadress i fältet som visas.

Skicka INTE den defekta varan i retur utan att först avtala med vår kundservice, då vi varken har möjlighet att känna igen din reklamation eller återbetala en returfrakt som du redan betalt.

Ta en bild av den defekta varan och ladda upp den tillsammans med en beskrivning i detta reklamationsformulär.

Skicka INTE varan i retur utan att först avtala med vår kundservice.

Ta en bild av varan, gärna så att både streckkod och varunummer är synliga, och ladda upp tillsammans med en beskrivning i detta reklamationsformulär.

Du skickar dem varorna som du vill byta tillbaka till oss inom 30 dagar. När vi fått ditt retur, återbetalas beloppet för dem varor du returnerat via samma betalningsmetod som du använda vid beställningen. Det är upp till dig om du vill göra en ny beställning på dem nya varorna direkt eller vänta tills du fått pengarna tillbaka - Läs mer här

Du skickar dina varor tillbaka till oss inom 30 dagar från dagen du fick paketet. När vi fått ditt retur, återbetalas beloppet för dem varorna du returnerat via samma betalningsmetod som du använda vid beställningen.

 - Läs mer här

Vi behandlar oftast alla returer nästkommande vardag efter att vi fått tillbaka paketet. Vi behandlar alla returorder så snabbt som möjligt. I perioder när det är mer att göra, kan det ta upp till 14 dagar innan vi hinner behandla din retur. Om du har returnerat dina varor som ett paket kan du kontrollera ditt spårningsnummer och se om vi har mottagit paketet.

Ja, du är välkommen på vår adress Nørrebrogade 5, DK-2200 Köpenhamn N, Danmark.

Det tar 2-5 arbetsdagar innan beloppet syns på ditt konto efter att du har fått e-postmeddelande från oss. MasterCard eller liknande kan ha ett kreditavtal som innebär att beloppet finns tillgängligt först nästkommande kreditperiod, din bank har ytterligare information om detta.

Nej, vi är endast en webbshop och driver lager och kundtjänst från vår adress. Det är inte möjligt att se, beställa eller byta varor på vårt lager.

Nej, vårt utbud ändras löpande och fortsätter att växa, en katalog skulle därför inte stämma överens med vårt sortiment.

Du kan köpa ett presentkort här

Ja, du kan registrera dig på vårt nyhetsbrev här och få rabattkod som ger 10% rabatt.

Vi strävar efter att besvara allas frågor eller kommentarer inom 12-24 timmar.

Du kan kontakta oss på service@beawear.eu eller ringa oss på +45 35 35 60 06. Måndag-fredag ​​ 10:00 - 18:00, Lördag 10:00 - 17:00, Söndag 12:00 - 17:00